Cum iti poti creste business-ul online cu teste si feedback!
Cand ai un business online, fie el blog, magazin, forum, etc. este esential sa stii ce fac clientii tai din momentul in care intra pe pagina. Ar fi foarte folositor sa vedem exact ce au facut clientii cand au intrat la noi pe pagina, ce continut a prezentat interes pentru ei, unde s-au oprit. Toate acestea practic ne ajuta sa determinam dorintele clientului si sa putem sa facem modificari astfel incat sa ajutam vizitatorii sa ajunga mai repede la ce isi doresc. Daniel Buca a scris un articol foarte bun pe tema aceasta legat de comertul online.
Atat pentru comertul online dar si pentru orice proiect online, exista un serviciu care ne permite sa monitorizam actiunile cititorilor nostrii. Serviciul creeaza filme cu activitatea unui vizitator pe pagina voastra. E ca si cand v-ati uita peste umarul persoanei care a intrat pe site. Serviciul se numeste ClickTale si vine si cu o varianta gratuita care pentru mine cel putin este momentan suficienta!Mai jos aveti un demo al acestui serviciu:
May 18th, 2009 at 12:38 pm
Uite cum faci tu poftă omuletzilor să se apuce de business!
Și uite cum te citesc eu… deși sunt un anti-talent total la business
Înseamnă că… ori e bun postul, ori m-am țăcănit de tot …
Succes ție, în ambele cazuri
May 18th, 2009 at 1:17 pm
Mersi! Ma bucur ca gasesti informatia utila
May 18th, 2009 at 1:37 pm
Interesanta metoda, dar si sondajele dau rezultate.
May 18th, 2009 at 2:01 pm
Corect insa sunt detalii vizuale si detalii de miscare ale clientului pe site care nu ti le povesteste daca il intrebi: Ce nu ti-a placut :). Poate sa iti raspunda ceva de genul: “Pai se poate sa fie mai eficient” :). Sondajul ramane si el printre primele locuri la strangerea de pareri. Eu personal am folosit si voi mai folosi hhtp://www.surveymonkey.com
May 18th, 2009 at 10:10 pm
Chiar mi-a placut
May 19th, 2009 at 10:01 pm
Mersi! Esti unul dintre putinii care isi dau seama ca e in interesul personal sa ii ajuti si pe altii
May 19th, 2009 at 10:39 pm
Multmesc! Ma bucur ca iti este de folos ceea ce scriu. Ma gandesc ca prin ajutare te referi la ce scriu…sau am facut si alte minunatii de care nu stiu? :P
May 20th, 2009 at 10:28 pm
Oare cititorii vor sa fie monitorizati?
Din cauza serviciului ClickTale pe care l-ai instalat tu pe site, eu am instalat la mine in browser pluginul NoScript. Acest plugin blocheaza executarea scripturilor JS pe o singura pagina de pe tot netul … a ta.
Unde anume ma plimb cu mouse-ul pe pagina ta si ce anume selectez, este strict problema mea.
Daca nu exista aceasta solutie pentru browserul Firefox (pentru a bloca aceast tip de monitorizare), atunci nu as mai fi revenit pe pagina ta.
Sunt foarte multi utilizatori care nu inteleg ce anume monitorizezi. Daca ai face un poll (sunteti de acord: Da/Nu) s-ar putea sa ai o surpriza.
Sper sa nu te superi prea tare pentru cele scrise mai sus, dar exista o poveste de spus si de cealalta parte a gardului
May 20th, 2009 at 10:43 pm
Nu Razvan, categoric nu ma supar. Ba din contra, este un aspect la care nu m-am gandit. Scriptul nu este instalat pe blog. Singurele instalate sunt cele de trafic. Si fii sigur ca as fi anuntat momentul in care instalam un script care implica oarecum datele personale ale cititorilor. Eu sincer m-as fi gandit la un post cu raspunsuri, dar un poll ar fi fost la fel de eficient. Iti multumesc insa ca nu ai renuntat pur si simplu sa mai intri pe blog. Cum spuneam, pe blog nu rulez clicktale. Daca si cand voi rula va fi anuntat si probabil va fi pentru o perioada limitata cat sa imi formez o parere generala! Te mai astept cu completari si pe viitor! O zi nebuna,
May 21st, 2009 at 5:18 pm
Oau ce tare. eu foloseam inainte roboplay care acum din pacate e mort.
asta i-o fi urmasu
May 21st, 2009 at 5:38 pm
Interesant articolul cu roboplay :). Eu nu am apucat sa il folosesc dar din ce am citit la tine cam tot pe acolo batea
May 21st, 2009 at 9:09 pm
“Nu Razvan, categoric nu ma supar. Ba din contra, este un aspect la care nu m-am gandit. Scriptul nu este instalat pe blog. Singurele instalate sunt cele de trafic.”
Hmm …. ai instalat pe blog un script care “cheama acasa” de fiecare data cand utilizatorul selecteaza ceva pe pagina. In acest caz, eu am gresit, deoarece am presupus ca este vorba despre serviciul ClickTale.
“Si fii sigur ca as fi anuntat momentul in care instalam un script care implica oarecum datele personale ale cititorilor. Eu sincer m-as fi gandit la un post cu raspunsuri, dar un poll ar fi fost la fel de eficient. Iti multumesc insa ca nu ai renuntat pur si simplu sa mai intri pe blog.”
Din moment ce mi-ai dat un raspuns detaliat, am sa procedez la fel
La mine pe site exista un modul de Revista Presei unde oamenii pot introduce articole.
Eu citesc destul de multe articole pe zi si introduc la RP articolele care mi se par interesante. Blogul tau mi se pare interesant (global) iar unele articole mi-au placut in mod deosebit, asa ca m-am decis sa le introduc la RP. Pentru a introduce un articol la RP trebuie copiat titlul articolului plus un pasaj de maxim 500 de caractere (sistem similar cu digg.com). Spre surprinderea mea, de fiecare data cand faceam o selectie pe pagina ta, Javascriptul de pe pagina apela ceva de pe serverul de origine. Chestiunea asta nu mi-a placut, dar pana la urma am decis ca “c’est pas grave”. Lucrul care m-a scos din sarite este faptul ca pagina ta modifica clipboard-ul dupa ce fac copy&paste.
Din cauza acestui “feature” trebuia sa reeditez orice text introdus in sistemul RP. Este evident ca titlul unui articol nu poate contine texte de genul:
Read more: http://www.alexbleau.ro/2009/05/18/cum-iti-poti-creste-business-ul-online-cu-teste-si-feedback/#ixzz0GAG89wQF&B
Idem, in descrierea stirii, trebuie sa apara ceva interesant pentru cititor. Sistemul RP trimite oricum vizitatorii interesati catre articolul original.
Data fiind chestiunea aceasta, o perioada buna de timp am ramas doar la stadiul de cititor. Iti citeam articolele, dar nu le-am mai introdus la RP deoarece trebuia sa ma “lupt” prea mult cu situl tau.
Pana la urma mi-a venit ideea sa instalez NoScript, iar in prezent, pot introduce articolele tale la RP cu un timp de lucru similar altor situri. Cu alte cuvinte, Javascriptul de pe blogul tau, nu ruleaza in browserul cu care iti vizitez eu situl.
May 21st, 2009 at 9:41 pm
Stii ce cred ca face asta. Am un script care monitorizeaza daca cineva copiaza text de la mine de pe site ;)). L-am instalat chiar la inceputul blogului. Site-ul lor e aici. Cand mi-ai zis de copy/paste mi-a picat fisa. Cred ca o sa il sterg ca oricum nu am intrat de mult la ei. Mersi de explicatie si de adaugarea articolelor. Nu stiam de unde vin vizitatorii
May 22nd, 2009 at 4:09 pm
[...] Afla cum iti poti creste business-ul online cu teste si feedback! Citeste mai multe aici. [...]