Pe 26 septembrie a avut loc a 10-a editie Social Media Summit la Timisoara. Am ales la eveniment sa nu am prezentare powerpoint.

Nu stiu pentru altii cum e fara ppt, dar pentru mine a fost o provocare. Indiferent cat de multa sau de putina informatie se afla pe slide-uri, tot te ajuta si tot servesc ca un suport in timpul prezentarii.

Implicit, cum nu am ce sa urc pe Slideshare si sa public, puteti citi mai jos despre ce am vorbit.

Sunt de parere ca tratam cu mult prea putina importanta si cu superficialitate fanii brandului nostru in conditiile in care ne asteptam ca acesti fani sa interactioneze cu continutul de pe pagini, sa si dea share la unele postari, sa cumpere produsele si serviciile noastre si de ce nu sa promoveze mai departe compania.

In acelasi timp, multe companii nu realizeaza ca fanul este un mix intre actual sau potential client si actual sau potential ambasador.

Avem zeci de mii de fani si dorim sa avem zeci de mii ce clienti ambasadori. Unde vad eu unele probleme sunt metodele folosite si continutul pe care il publicam pentru a-i motiva in acea directie.

Ca sa punctez mai bine unde cred ca mai avem de lucru, sa discutam despre relatii, motivatie si continut (in relatie cu fanii paginilor noastre desigur). Read more