Facebook testeaza in acest moment o noua facilitate ce va permite paginilor de brand sa primeasca si in anumite conditii sa trimita mesaje fanilor. Aceasta facilitate este momentan in teste si disponibila doar administratorilor paginilor localizate in Asia.

Am scris in anumite conditii la partea de trimitere de mesaje deoarece paginile nu pot trimite mesaje(broadcast/spam) catre fani. Ei pot doar sa continue discutia initiata de fanii care comenteaza la un post sau scriu ceva pe wall, sau trimit direct un mesaj catre brand.

Facilitatea este similara cu cea oferita in prezent de Google+ pages. Atunci cand Twitter a inceput sa prinda teren, Facebook nu a ezitat si a integrat elemente din functionalitatea retelei sociale concurente. Acum face acelasi lucru cu Google+.

Postarile de pe wall-ul unei pagini intotdeauna au fost elementele cu potential sa atraga fanii sau sa ii determine sa dea unlike sau block. Daca acest feature de a trimite mesaje celor care interactioneaza cu pagina va fi disponibil pentru toate paginile, brand-urile vor avea un interes si mai mare sa provoace fanii la conversatie. Inca nu este sigur daca fanul, o data ce a initiat conversatia, are o metoda de a se “dezabona”.

Acest mod nou de comunicare s-ar putea insa sa duca la scaderea numarului de comentarii in favoarea unui dialog privat. Pe de alta parte era nevoie de acest tip de dialog pentru relatii cu clientii, anumite intrebari sau propuneri de colaborare. Numai pe paginile pe care le administrez am primit pe wall zeci de postari de genul: “Buna ziua, cum as putea contacta administratorul acestei pagini? Multumesc,”

Sa vedem cand si daca apare si la noi posibilitatea de a trimite/primi mesaje.

Informatii si poza via ineedhits.com